۱. پیگیری از طریق سایت یا اپلیکیشن فروشگاه
- وارد حساب کاربری خود شوید.
- به بخش «سفارشهای من» مراجعه کنید.
- بر روی سفارش مورد نظر کلیک کنید تا شماره پیگیری پستی نمایش داده شود.
۲. پیگیری از طریق سایت شرکت پست
- به سایت tracking.post.ir مراسید.
- شماره پیگیری (معمولاً ۲۰ رقمی) را در کادر جستجو وارد کنید.
- وضعیت مرسوله بهصورت لحظهای نمایش داده میشود.
۳. پیگیری از طریق اپلیکیشن موبایل پست
- اپلیکیشن «پیگیری مرسولات پستی» را نصب کنید.
- شماره پیگیری را وارد کرده و وضعیت را مشاهده کنید.
۴. تماس با پشتیبانی فروشگاه
- در صورت عدم نمایش شماره پیگیری یا بروز مشکل، با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید تا شماره را در اختیار شما قرار دهند.
نکته مهم:
شماره پیگیری پستی معمولاً ۱۲ تا ۲۰ رقم دارد و پس از ارسال سفارش، توسط فروشگاه در اختیار شما قرار میگیرد.